La presente Dichiarazione Legale contiene le principali informazioni relative all'accesso e all'utilizzo del sito Sorelellira (sorelellira.com), nonché alle responsabilità degli utenti e alla gestione dei contenuti, delle funzionalità e dei servizi disponibili online.
Lo scopo di questo documento è offrire agli utenti indicazioni comprensibili e trasparenti sulle modalità di utilizzo del sito e sui principi applicabili alla piattaforma di commercio elettronico, nel rispetto della normativa vigente in Italia e nell'Unione Europea.
L'accesso, la consultazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito presuppongono che l'utente abbia preso visione delle presenti disposizioni e si impegni a utilizzare la piattaforma in modo lecito, corretto e conforme alle norme applicabili.
1. Informazioni sul sito e recapiti
Sorelellira è una piattaforma di vendita online dedicata alla presentazione e alla commercializzazione di prodotti di arredamento destinati ai clienti presenti sul territorio italiano.
Per comunicazioni o richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo:
303 Redings Mill Rd Joplin MO 64804, United States
Email:
service@sorelellira.com
Telefono:
+1 (417) 623-4817
Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
2. Contenuti e informazioni pubblicate sul sito
Il sito contiene diversi materiali destinati a fornire agli utenti informazioni utili prima e durante l'acquisto, tra cui testi, fotografie, descrizioni dei prodotti, elementi grafici e altri contenuti informativi.
Sorelellira adotta misure ragionevoli per mantenere tali contenuti coerenti e aggiornati. Tuttavia, alcune informazioni possono essere modificate nel tempo a causa di cambiamenti relativi ai prodotti, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle condizioni commerciali o alle procedure operative.
Le immagini pubblicate sono utilizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Possono comunque verificarsi lievi differenze nella resa di colori, texture, materiali o dettagli in funzione del dispositivo utilizzato dall'utente, delle impostazioni dello schermo o delle caratteristiche proprie dei materiali.
3. Utilizzo corretto della piattaforma
L'utente è responsabile delle modalità con cui utilizza il sito e delle informazioni che comunica attraverso le relative funzionalità.
Durante la navigazione e le attività di acquisto, l'utente deve:
I. utilizzare il sito per finalità lecite e nel rispetto delle disposizioni applicabili;
II. evitare qualsiasi comportamento che possa compromettere la sicurezza, la stabilità o il normale funzionamento della piattaforma;
III. non utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive o contrarie alla legge;
IV. rispettare i diritti e gli interessi legittimi di altri utenti e di Sorelellira.
Le informazioni fornite dall'utente, comprese quelle utilizzate per gli ordini, le consegne o le comunicazioni, devono essere corrette, complete e, quando necessario, aggiornate.
4. Disponibilità del sito e servizi di terze parti
Sorelellira cerca di mantenere il sito accessibile e di garantire la continuità delle principali funzionalità disponibili.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee, rallentamenti o limitazioni dovuti a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, malfunzionamenti della rete o altre circostanze non direttamente controllabili.
Alcuni servizi utilizzati per supportare il funzionamento del negozio, quali sistemi di pagamento, servizi tecnologici, strumenti logistici o altre infrastrutture operative, possono essere forniti da soggetti terzi specializzati.
Le attività e le condizioni applicabili a tali servizi possono dipendere dai rispettivi fornitori e dalle relative infrastrutture tecniche.
5. Informazioni commerciali e aggiornamento dei dati
Le informazioni presenti sul sito relative a prodotti, prezzi, disponibilità, condizioni di vendita e servizi possono essere modificate per riflettere cambiamenti nelle attività commerciali o nelle procedure operative.
Sorelellira cerca di presentare informazioni accurate e trasparenti agli utenti.
Qualora venga individuato un errore evidente relativo a un prodotto, a un prezzo, alla disponibilità o ad altre informazioni commerciali, la situazione potrà essere verificata e, quando necessario, verranno adottate misure appropriate nel rispetto della normativa applicabile.
Le informazioni visualizzate durante il processo di acquisto devono essere considerate insieme alle condizioni contrattuali e alle informazioni precontrattuali applicabili alla specifica operazione.
6. Protezione dei dati personali
Il trattamento delle informazioni personali degli utenti viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.
I dati personali possono essere trattati, nei limiti consentiti dalla normativa, per finalità connesse alla navigazione sul sito, alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti, alle comunicazioni relative ai servizi e al miglioramento delle funzionalità disponibili.
Per informazioni complete sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, gli utenti devono consultare la relativa informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
Gli interessati possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa secondo le modalità indicate nell'informativa applicabile.
7. Responsabilità e limiti applicabili
I contenuti e le informazioni disponibili sul sito vengono messi a disposizione con l'obiettivo di offrire agli utenti un servizio utile e comprensibile.
Non è tuttavia possibile garantire che tutti i contenuti siano in ogni momento completamente privi di errori, sempre aggiornati o disponibili senza alcuna interruzione tecnica.
Eventuali limitazioni relative alla disponibilità del sito o alla correttezza temporanea di alcuni contenuti devono essere interpretate nel rispetto della normativa applicabile.
Nessuna disposizione della presente Dichiarazione Legale è destinata a escludere o limitare responsabilità o diritti che, ai sensi delle norme imperative italiane o dell'Unione Europea, non possono essere validamente esclusi o limitati nei rapporti con i consumatori.
8. Collegamento con le altre informazioni del sito
La presente Dichiarazione Legale deve essere consultata insieme alle altre pagine informative pubblicate sul sito.
Le condizioni relative agli acquisti, ai prezzi, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi e agli altri aspetti del rapporto commerciale sono disciplinate dalle rispettive condizioni e politiche disponibili sulla piattaforma.
Per le informazioni relative alla protezione dei dati personali, gli utenti devono fare riferimento alla specifica informativa sulla privacy.
Per eventuali informazioni relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento, si applicano le relative disposizioni pubblicate sul sito.
9. Modifiche alla Dichiarazione Legale
Sorelellira può modificare o aggiornare la presente Dichiarazione Legale quando necessario per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, commerciali o organizzativi.
I. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.
II. Le modifiche saranno applicabili a partire dalla loro pubblicazione, salvo diversa decorrenza prevista dalla normativa applicabile.
III. Gli aggiornamenti non possono essere interpretati come una limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente delle informazioni legali.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Dichiarazione Legale, al sito, ai prodotti o ai servizi offerti da Sorelellira, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 303 Redings Mill Rd Joplin MO 64804, United States
Email: service@sorelellira.com
Telefono: +1 (417) 623-4817
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)